Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice

Über uns

Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig!

Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?

Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Wir sind ein Unternehmen mit starken Werten wie Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft, das täglich an zukunftsweisenden Softwarelösungen sowie Services für die Digitalisierung im Gesundheits- und Sozialwesen arbeitet und Innovationen vorantreibt.

Was als kleines Start-up begann, hat sich zu einem fest etablierten Softwareunternehmen entwickelt, welches einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen sowie Dienstleistungen für die professionelle und nicht-professionelle Pflege, therapeutische Praxen sowie Einrichtungen der Kinder-, Familien- und Jugendhilfe ist. Gemeinsam vereinen wir uns tagtäglich hinter der Mission, unsere Kundinnen und Kunden mit innovativen Softwarelösungen und Services bestmöglich dabei zu unterstützen, die Herausforderungen ihres Pflege- bzw. Arbeitsalltags noch besser zu bewältigen.

Wir sind mehr als nur Software – wir sind ein Team, das zusammenarbeitet und einander unterstützt, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Daher suchen wir nach Menschen wie Dir, die eine Leidenschaft für innovative Technologien und eine Karriere in einem Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur suchen. Mit über 55 Jahren Branchenerfahrung und geballtem Know-how arbeiten wir jeden Tag daran, die Pflegebranche zu revolutionieren.

Wenn Du bereit bist, Deine Leidenschaft in die Tat umzusetzen, dann bewirb Dich jetzt bei MEDIFOX DAN!

Wir suchen Dich als 

Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice

Dein Job in Kürze

Du hast Lust bereits während Deines Studiums berufliche Erfahrung zu sammeln? Als Teil des Kundenservice bist Du der erste Kontakt für mehr als 7.000 MEDIFOX DAN Kunden, die täglich mit unserer Software arbeiten. In Abhängigkeit von dem Bereich in dem Du eingesetzt wirst, bist Du dafür verantwortlich die Daten im System immer aktuell zu halten oder unterstützen im telefonischen Kundensupport. Dabei bist Du nicht auf dich allein gestellt, sondern wirst von Deinem Team unterstützt.

Deine Verantwortung

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Produkten im ambulanten oder stationären Bereich der Pflege
• Schriftliche Dokumentation Ihrer Gespräche in unserem Ticketsystem
• Mitarbeit in der Datenqualifizierung

Das bringst Du mit

• Immatrikulierter Studierender an einer Hoch- oder Fachhochschule
• Kommunikationsgeschick in der telefonischen Beratung
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Spaß an neuen Technologien und Software

Unser Angebot

• Eine angehnehme Teamatmosphäre
• Arbeitsplatz mit modernster IT-Ausstattung
• Flexibles Arbeitszeitmodell, das zu unseren Mitarbeitern passt
• kostenlose Mitgliedschaft im individuellsten Fitnessstudio in Hildesheim
• Sprachkurs
• Corporate Benefits