Mitarbeiter IT 2nd Level (m/w/d)

Mitarbeiter IT 2nd Level (m/w/d)

Das sind wir

Wir verfolgen ein Ziel – die Digitalisierung der Pflege. Mit uns sollen Pflegekräfte mehr Zeit für das Wesentliche haben. Anders gesagt: Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen.
Von Stammdatenverwaltung über Touren- und Dienstplanung bis hin zur mobilen Datenerfassung decken wir den kompletten Softwarebedarf einer Pflegeeinrichtung ab. Tagtäglich werden unsere Anwendungen auf über 50.000 Geräten genutzt. Wir bedienen dabei sowohl Android- als auch iOS-basierte Plattformen und bieten darüber hinaus windows-basierte PC-Lösungen sowie eine web-basierte Cloudlösung an.

Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams suchen wir Dich als

Mitarbeiter IT 2nd Level (m/w/d)

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Team IT 2nd Level bei MEDIFOX DAN unterstützen Sie das Team IT Operations bei komplexen oder zeitaufwändigen Anfragen und bilden die Schnittstelle von IT Consulting zu IT Operations.
Zusätzlich unterstützen Sie den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur.
Außerdem unterstützen Sie das Team IT Consulting bei Projekten und führen Projekte selbständig durch.

Dein Aufgabenbereich

  • Unterstützung von IT Operations bei komplexen Anfragen zu Clients, Servern und IT-Infrastruktur
  • Wartung und Fehleranalyse in der IT-Infrastruktur
  • Unterstützung und Durchführung von IT-Projekten
  • Unterstützung beim Wissenstransfer von IT Consulting zu IT Operations

Das bringst Du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Administration und Infrastrukturbetreuung
  • Erfahrung im Umgang mit Serviceanfragen und Ticketsystemen
  • Kenntnisse im Bereich Windows- und Linux Clients und Server sowie Netzwerke (u.a. Switching, Firewall)
  • Kenntnisse im Bereich von Standard-Software (u.a. Microsoft Office)
  • Kenntnisse im Bereich VMWare und Backupsoftware
  • Verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise bzw. Fehleranalysefähigkeit
  • Gutes Organisations- und Zeitmanagement
  • Begeisterung für neue Technologien
  • Freundlicher und dienstleistungsorientierter Umgang mit den Mitarbeitern an allen Standorten
  • Fähigkeit zur Vermittlung von Wissen

Darauf kannst Du Dich freuen

  • Ein attraktives Gehaltspaket sowie Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Möglichkeiten einer betrieblichen Altersvorsorge warten auf Dich
  • Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit aus dem Homeoffice heraus zu arbeiten
  • Eine fundierte Einarbeitung ist uns wichtig – Du erhältst zu Beginn eine umfassende Schulung und lernst alle wichtigen AnsprechpartnerInnen kennen, um bestmöglich vorbereitet zu sein
  • Wir unterstützen Dich bei Deinen Karrierezielen und entwickeln gemeinsam Deine Potenziale
  • Wir bieten ein Jobrad®-Fahrradleasing nach dem Dienstrad-Konzept
  • Sprachkurse und Babbel-Lizenz
  • Nutzung von Corporate Benefits
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